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Votre demande est transmise via notre processus d'intégration pour la lier instantanément à votre compte sécurisé. Cette page décrit le meilleur chemin de contact, les délais de réponse attendus et les détails qui accélèrent le traitement.
Demandes générales
Nous ne publions pas d'email direct, de numéros de téléphone ou d'adresses de bureau ici. Pour des questions sur la plateforme, les détails du produit ou les spécificités du compte, soumettez votre message via le flux Get Started pour l'attacher à votre compte.
Ce que vous pouvez demander
Interrogez sur les fonctionnalités de la plateforme, l'accès au compte et la façon dont l'interface s’adapte à différents appareils.
Pourquoi l'inscription est importante
Soumettre via le flux d'inscription relie votre message à votre compte pour un suivi cohérent.
Ce qu'il faut inclure
Partagez un résumé bref, le nom de la page concernée et tout texte à l'écran pour nous aider à examiner précisément.
Comment nous contacter.
Pour joindre Immediate Growth, utilisez la page d'inscription et soumettez votre demande dans le cadre du flux d'intégration. C'est le seul canal de contact sur le site.
- Ouvrez Get Started et remplissez les champs requis.
- Décrivez votre question clairement pour un routage précis.
- Référencez le nom de la page concernée (par exemple, Accueil, Plateforme, Connexion ou Support).
Un seul canal, gestion cohérente.
Routage de toutes les demandes via un seul chemin pour garder les choses organisées et minimiser la duplication entre canaux. Pour des questions de politiques, consultez les liens ci-dessous avant de soumettre.
Délais de réponse
Les messages soumis via Get Started sont examinés pendant les heures ouvrables normales, du lundi au vendredi. Attendez une réponse sous 1 à 2 jours ouvrables, selon la charge de travail et le niveau de détail fourni.
Heures opérationnelles
Lundi–Vendredi, hors jours fériés. Les messages reçus en dehors des heures sont traités le jour ouvrable suivant.
Réponse estimée
La plupart des demandes reçoivent une réponse dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables ; les demandes complexes peuvent nécessiter un délai supplémentaire.
Traitement plus rapide
Incluez le nom de la page, une brève description et tout texte à l'écran pour que nous puissions rapidement reproduire le problème.
Questions de politique
Pour les questions de politique, consultez d'abord les pages Conditions, Confidentialité et Cookies, puis mentionnez la section concernée dans votre message.
Soumettez vos demandes via Get Started.
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